Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen

(nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden.

Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher gemäß § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) als auch Unternehmer gemäß § 1 Unternehmensgesetzbuch (UGB).

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Herstellung kundenspezifischer 3D-gedruckter Bauteile
• Entwicklung und Lieferung digitaler Modelle, CAD-Daten und technischer Dokumentationen
• Softwareentwicklung sowie softwarebezogene Dienstleistungen
• Beratungs-, Entwicklungs- und technische Unterstützungsleistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder der zugrunde liegenden Projektbeschreibung.

3. Vertragsabschluss

Angebote des Anbieters sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Aufnahme der Leistungserbringung zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen gesondert abzurechnen.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, insbesondere über Stripe Payments Europe Ltd. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben gehen zu Lasten des Kunden.

7. Leistungsfristen, Lieferung und Gefahrübergang

Leistungs- und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Transportdienstleister über.

8. Gewährleistung

8.1 Unternehmer (B2B)

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Übergabe. Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erkennbarkeit, schriftlich anzuzeigen.

8.2 Verbraucher (B2C)

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

• die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
• die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
• bei denen der Anbieter mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen hat (bei Dienstleistungen/digitalen Inhalten)

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle und mittelbare Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.

11. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

12. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

Alle vom Anbieter erstellten Inhalte, Modelle, Zeichnungen, Softwarebestandteile und Arbeitsergebnisse bleiben geistiges Eigentum des Anbieters.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Details sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.