Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2003).

Verantwortlicher

SMFP Solutions OG
Baumgartnerstraße 2a/8
4061 Pasching
Österreich
E-Mail: office@smfp-solutions.com

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, insbesondere Anfrage- und Vertragsabwicklung),
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Online-Angebot).

Kontaktaufnahme (Kontaktformular und E-Mail)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, Anbahnung vorvertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; darüber hinaus nur, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder dies zur Dokumentation/Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Server-Logfiles und Hosting

Diese Website wird von uns auf einer eigenen Serverinfrastruktur innerhalb der Europäischen Union betrieben (kein externer Website-Hoster). Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Logdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/URL, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem).

Zweck: Technische Bereitstellung der Website, IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchs- und Angriffserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Logdaten werden grundsätzlich für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert (typischerweise bis zu 30 Tage), sofern keine sicherheitsrelevanten Ereignisse eine längere Aufbewahrung erforderlich machen.

1. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden von uns nur verarbeitet, soweit dies zur Durchführung unserer geschäftlichen Tätigkeiten erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere:

die Bearbeitung von Anfragen
die Anbahnung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen
die Bereitstellung von Benutzerkonten und technischen Diensten
die Abwicklung von Zahlungen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

2. Benutzerkonten und Authentifizierung

Für bestimmte Leistungen ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name bzw. Firmenname
Kontaktdaten
Zugangsdaten (z. B. Benutzername, Passwort-Hash)

Zur technischen Umsetzung der Anmeldung werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt. Diese dienen der Authentifizierung sowie der Aufrechterhaltung der Sitzung und sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich.

3. Cookies

Unsere Website verwendet grundsätzlich keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies. Eine Webanalyse mittels Google Analytics erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung der Nutzer:innen. Es kommen ansonsten nur technisch notwendige Cookies zum Einsatz, die für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.

4. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe Ltd.

1 Grand Canal Street Lower

Grand Canal Dock

Dublin, Irland

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag und Zahlungsinformationen) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Stripe handelt dabei als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/at/privacy

Eine Speicherung vollständiger Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarteninformationen) auf unseren Systemen erfolgt nicht.

5. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gespeicherte und übertragene Daten werden mittels moderner kryptographischer Verfahren geschützt.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
eine entsprechende Einwilligung vorliegt

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union erfolgt nicht, ausgenommen der im Rahmen der Zahlungsabwicklung eingesetzte Dienstleister Stripe.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zweckes oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch

Beschwerden können bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eingebracht werden:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42

1030 Wien

www.dsb.gv.at

Stand: Februar 2026

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