Informativa sulla privacy
La protezione dei vostri dati personali è per noi di fondamentale importanza. Trattiamo i vostri dati esclusivamente nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della legge austriaca sulle telecomunicazioni (TKG 2003).
Titolare del trattamento
Baumgartnerstraße 2a/8
4061 Pasching
Austria
Email: office@smfp-solutions.com
Base giuridica del trattamento
Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto e misure precontrattuali, in particolare gestione di richieste e contratti),
Art. 6(1)(c) GDPR (adempimento di un obbligo legale, ad es. obblighi di conservazione previsti dalla legge),
Art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse a garantire un servizio online sicuro, stabile e funzionante).
Contatto (modulo di contatto ed email)
Finalità: gestione e risposta alla richiesta; avvio di misure precontrattuali.
Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR.
Periodo di conservazione: fino alla conclusione della gestione della richiesta; successivamente solo se richiesto da obblighi di conservazione o necessario per documentare/difendere pretese legali.
Hosting e log del server
Finalità: fornitura tecnica del sito, sicurezza IT, analisi degli errori, rilevamento di abusi e attacchi.
Base giuridica: Art. 6(1)(f) GDPR.
Periodo di conservazione: i dati di log vengono generalmente conservati per un periodo limitato e poi cancellati o anonimizzati (di norma fino a 30 giorni), salvo che eventi rilevanti per la sicurezza richiedano una conservazione più lunga.
1. Informazioni generali sul trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria allo svolgimento delle nostre attività commerciali. In particolare ciò include:
- la gestione delle richieste
- l’avvio e l’esecuzione di rapporti contrattuali
- la fornitura di account utente e servizi tecnici
- l’elaborazione dei pagamenti
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente nella misura necessaria e nel rispetto delle disposizioni di legge.
2. Account utente e autenticazione
Per alcuni servizi è necessaria la creazione di un account utente. In tale ambito possono essere trattati in particolare i seguenti dati:
- nome o ragione sociale
- dati di contatto
- dati di accesso (ad es. nome utente, hash della password)
Per l’implementazione tecnica dell’accesso vengono utilizzati esclusivamente cookie tecnicamente necessari. Questi servono all’autenticazione e al mantenimento della sessione e sono indispensabili per il funzionamento del sito web.
3. Cookie
Il nostro sito web non utilizza in linea generale cookie di analisi, tracciamento o marketing. L’analisi web tramite Google Analytics avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente. Per il resto vengono utilizzati solo cookie tecnicamente necessari, indispensabili per il funzionamento sicuro del sito.
4. Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe
Per l’elaborazione dei pagamenti utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, Irlanda
Nell’ambito dell’elaborazione dei pagamenti, i dati personali (ad es. nome, dati di fatturazione, importo del pagamento e informazioni di pagamento) vengono trasmessi direttamente a Stripe e trattati da quest’ultimo. Stripe opera come titolare autonomo del trattamento ai sensi del GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Stripe sono disponibili al seguente indirizzo: https://stripe.com/at/privacy
Non memorizziamo sui nostri sistemi dati di pagamento completi (ad es. informazioni sulle carte di credito).
5. Sicurezza dei dati
Per proteggere i dati personali adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate. I dati memorizzati e trasmessi sono protetti mediante moderni metodi crittografici.
6. Comunicazione dei dati
I dati personali vengono comunicati a terzi esclusivamente se:
- ciò è necessario per l’esecuzione del contratto
- sussiste un obbligo legale
- è stato fornito il relativo consenso
Non avviene alcun trasferimento di dati verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, fatta eccezione per il fornitore di servizi di pagamento Stripe utilizzato per l’elaborazione dei pagamenti.
7. Durata della conservazione
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Una volta venute meno tali finalità o scaduti i termini legali, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
8. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, gli interessati godono in particolare dei seguenti diritti:
- diritto di accesso
- diritto di rettifica
- diritto alla cancellazione
- diritto alla limitazione del trattamento
- diritto alla portabilità dei dati
- diritto di opposizione
I reclami possono essere presentati all’autorità di controllo competente:
Stato: febbraio 2026